Citi แจ้งเตือนเพื่อความปลอดภัย
และแล้วก็โดนจนได้ ช่วงนี้โดนกันถ้วนหน้าโดนกันเป็นว่าเล่นเลยไม่ว่าจะเป็นบัตรเดบิตหรือบัตรเครดิต ที่แปลกใจคืออนุมัติกันง่ายจริงๆ จนน่าตกใจ นอนอยู่ดี ๆ มีข้อความแจ้งเตือนมาหาบอกว่าได้อนุมัติการใช้บัตรในวงเงินที่ไม่ใช่บาทสองบาทแต่ตัวเจ้าของบัตรยังไม่รู้ตัวเลย
ที่แปลกใจคือทำไมมันอนุมัติกันง่ายขนาดนั้น ยอดเงินก็ไม่ใช่บาทสองบาท เป็นหลักพันหลักหมื่นก็อนุมัติง่ายซะจนหน้าตกใจและมือสั่นกันเลยทีเดียว
ข้อความเด้งมาหาแจ้งว่า
Citi แจ้งเตือนเพื่อความปลอดภัย: บัตรของท่านที่ลงท้ายด้วย … มีรายการอนุมัติจาก CIR* INFINITE ONLINE US
จำนวน USD 0.00 วันที่ 15-Nov-2021 หากท่านเป็นผู้ทำรายการดังกล่าวกรุณาพิมพ์ Y เพื่อยืนยัน
หรือพิมพ์ N เพื่อปฏิเสธ ส่งไปที่ 66893040026 อาจเสียค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมกรณีตอบกลับ ตามเงื่อนไขของเครือข่าย
ผมเลื่อนไปดูยอด 0.00 ก็สบายใจละ
นึกในใจว่าดีนะที่ระบบเขาป้องกันดีไว้ดี
แต่พอมาเห็นอีกข้อความ
Online Transaction amount USD500.0 on your Citi Credit Card no…… was approved.
Online Transaction amount USD1000.0 on your Citi Credit Card no…… was approved.
Online Transaction amount USD1000.0 on your Citi Credit Card no…… was approved.
Transaction amount 16871.48 on your Citi credit with last 4-digit …. was not appoved due to insufficient available credit limit.
Online Transaction amount USD100.0 on your Citi Credit Card no…… was approved.
นี่กะจะใช้จนหมดเต็มวงเงินกันเลยทีเดียว
ใช้บัตรไปไม่ใช้ 500 บาท หรือ 1000 บาท แต่เป็น USD นะนั่น
สังเกตุว่ายอดสุดท้าย 100 ยังทำรายการได้ ยอดก่อนหน้า 16871.48 ทำรายการไม่ผ่านเพราะยอดเกินลิมิต โอโห้….
ถึงกับมือสั่น รีบโทรหา Citibank กันชนิดที่กดเลขผิด ๆ ถูก ๆ กันเลยทีเดียว
พึ่งชมในใจว่าระบบเขาป้องกันดีที่ไหนได้ใช้วงเงินในบัตรจนหมดเกลี้ยงแล้ว
โทรหา Citi กว่าจะทำรายการได้ ให้กรอก OTP ยืนยันแต่ดันไม่ส่งข้อความ OTP มาให้
ก็วนทำรายการไปในระบบอัตโนมัติซ้ำไปซ้ำมานานพอสมควร
ระบบแจ้งว่าติดต่อเจ้าหน้าที่กรณีเร่งด่วน
โดนทำรายการยอดเงินขนาดนี้ไม่ด่วนก็ไม่รู้ละ
กว่าจะหลุดจากระบบอัตโนมัติแล้วได้คุยกับเจ้าหน้าที่ได้ทำเอาของขึ้นกันเลยทีเดียว
แต่ดีที่เจ้าหน้าที่พูดคุยดีและส่งต่อไปยังฝ่ายที่เกียวข้องกับการทุจริตบัตรให้
และได้ทำรายการปฏิเสธการใช้งานบัตรและได้อายัตบัตรเรียบร้อย
พอวางสายไปก็ยังคงมีข้อความแจ้งเตือนว่ามีการใช้งานบัตรอยู่ทั้ง ๆ ที่ได้อายัตบัตรแล้ว
และหลังจากวางสายไม่ถึงนาที ข้อความ OTP ยืนยันตัวตนพึ่งจะส่งมาให้ 55555
เป็นแบบนี้ตลอด
หลังจากได้บิลมาก็เลยเช็คดูรายการซะหน่อย
นี่เป็นรายการที่โดนไปแบบไม่รู้ตัว
วันนั้นข้อความเด้งมาแจ้งว่าทำรายการไม่สำเร็จวันที่ 15 แต่จริง ๆ โดนตั้งแต่วันที่ 14 แล้ว
และที่ข้อความเด้งมาเพราะยอดเงินในบัตรคงหมดไม่เหลือให้ทำรายการอีก
ย้อนกลับไปอีก Amazon Prime*KC77Y4W43 Amzn.com/billUS
โดนไปตั้งแต่วันที่ 29 แบบไม่รู้ตัวอีกรายการ
ดีที่มาเช็กรายการเจอในส่วนที่ตัวเองไม่ได้ทำรายการก็เลยโทรไปให้ทาง Citi ตรวจสอบ
และทำเรื่องปฏิเสธรายการไปและให้เราจา่ยเฉพาะในส่วนที่เรารายการจริงเท่านั้น
ถ้าไม่ได้เช็คบิลคงได้จ่ายไปเงินเสียเปล่า ๆ
ต้องขอบคุณเจ้าหน้าที่ Citi ที่บริการดีจริงๆ
โอโฮ้วววว บัตรเครดิตในประเทศไทยมันช่างน่ากลัวอะไรขนาดนี้
ทำรายการไปเป็นหมื่นยังไม่มี OTP ส่งมาให้เจ้าของบัตรยืนยันเลย
ส่งข้อความมาแจ้งหลังอนุมัติเรียบร้อยหรือเงินหมดจนทำรายการไม่ได้แล้ว
หลังจากนี้ได้บัตรใหม่มาคงไม่กล้าทำรายการออนไลน์แล้วละ
มีโอกาสข้อมูลรั่วไหลและถูกไปใช้งานอีกแน่ๆ
ด้วยเหตุนี่แหละที่อยากให้บัตรเครดิตมีระบบยืนยันก่อนจะอนุมัติทุกครั้ง
และอยากให้มีแอปที่ลูกค้าสามารถล็อกบัตรได้ด้วยต้นเอง
จะใช้งานค่อยปลดล็อก ไม่ใช้งานก็ล็อกบัตรไว้
เพราะว่าโทรหาและพูดคุยกับเจ้าหน้าที่กว่าจะได้มันแสนจะยากเสียเหลือกเกิ๊นนน
